弊社製品をご愛用のお客様へ 安全および修理についてのお知らせ

弊社製品をご愛用のお客様へ 安全および修理についてのお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび弊社が製造・販売をいたしましたコンベヤおよび装置について、搭載している特定ロットのブラシレスモータコントローラによる感電の可能性があることが判りました。

速度調整用のダイヤルを外さず正常な使用であれば感電の危険はございませんが、お客様におかれましてはご使用に際してご注意をいただきますようお願い申し上げます。

また、ご希望のお客様については修理対応をとらせていただきますので、下記内容をご参照いただき、弊社営業員または最寄りの弊社支店・営業所までお知らせいただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


 対象製品: 2020年7月~2021年9月に出荷された弊社製品のうち、以下のブラシレスモータコントローラを搭載したコンベヤおよび装置

 対象コントローラのご確認方法:
コントローラ側面の銘板について、以下3つの条件すべてを満たしたものとなります。

① 製品名が以下のいずれかに該当する
  BMUD30-A2
  BMUD30-C2
  BMUD60-A2
  BMUD60-C2
  BMUD120-A2
  BMUD120-C2

② 中央部右側に「●」マークがある

③ 製造番号の左側二桁が、以下のいずれかに該当する
  「XU」「XV」「XW」「XX」「XY」「XZ」
  「OO」「OP」「OQ」「OR」「OS」「OT」「OU」「OV」「OW」

ブラシレスモータコントローララベル


 感電の危険性について:
ダイヤルの奥にある金属製のツマミに触れながら、アースに該当する物体に触れるなど、一定の条件が揃った場合に感電する可能性がございます。感電の程度は条件や個人差による差異はありますが、痛みを感じる程度のもので、直ちに生命に危険を及ぼす程度ではございません。

 対応について:
・ダイヤルが正しく装着された状態でのご使用については、危険性はございません。

・意図せずダイヤルが外れてしまった場合は、電源をお切りいただいて1分以上経過してから、ダイヤルを再装着してください。

・お客様からのご要望に応じて、現場修理やコントローラをお預かりしての修理対応をさせていただきますので、弊社営業員または最寄りの弊社支店・営業所までお知らせください。

重要なお知らせ(PDF形式)

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